Automatización de procesos para pymes en Chile: SII, bancos y ERP conectados
Automatizamos los procesos que tu pyme hoy hace a mano: cada venta de tu tienda o pasarela entra sola a tu ERP, descuenta stock y queda lista para boleta o factura, sin que nadie la digite.
Softdigital SpA nació en Santiago para que las pymes chilenas dejen de perder horas en
tareas que un sistema puede hacer mejor. La fundó Felipe Alcántara, ingeniero de software
con más de 8 años de experiencia, que hoy dirige un equipo de proyectos, desarrollo, QA, diseño y soporte.
Antes de proponer una solución escuchamos cómo trabaja tu empresa, y cada proyecto avanza
con alcance, plazo y precio por escrito, documentado y a nombre de tu empresa.
¿Cómo arman el precio si no publican tarifas de proyecto?
Porque dos proyectos que se ven iguales pueden requerir un trabajo muy distinto, y preferimos darte un precio cerrado antes que un «desde» que después cambia. El precio lo mueven tres cosas: cuántos sistemas conectamos, si tienen API documentada y cuántas reglas propias tiene tu operación. Conversamos 20–30 min sin costo y, si hay encaje, en máximo 3 días hábiles te enviamos por escrito el alcance y el precio: siempre neto + IVA, con el total con IVA aparte. Si el caso no está claro, antes hacemos una revisión técnica con precio público ($25.000 + IVA (total $29.750) en integraciones) que se descuenta completa del proyecto si avanzas. También son públicos los planes mensuales: mantención de integraciones desde $45.000 + IVA (total $53.550/mes), Cumplimiento Continuo Ley 21.719 $190.000 + IVA (total $226.100/mes) y Operación del Agente WhatsApp desde $75.000 + IVA (total $89.250/mes).
¿Cuánto se demora un proyecto?
Depende de la oferta: un conector de integración toma entre 3 y 6 semanas desde que recibimos los accesos; un agente de WhatsApp parte con una revisión técnica de 12 a 20 horas antes de construir; una adecuación a la Ley 21.719 toma entre 3 y 5 semanas según el tamaño de la empresa. El plazo comprometido para tu caso siempre queda en el alcance escrito.
¿De quién es el código y las cuentas de los servicios?
El código que desarrollamos para ti queda documentado y en tu propio repositorio, y es tuyo al pagar el proyecto completo. Las cuentas de los servicios que conectamos (ERP, WhatsApp Business, pasarela de pago) quedan a nombre de tu empresa desde el primer día, no de la nuestra.
¿Quién trabaja en mi proyecto?
Un equipo de Softdigital con jefatura de proyectos, desarrollo frontend y backend, QA, diseño y soporte, dirigido por su fundador, Felipe Alcántara. Tu proyecto no depende de una sola persona: las cuentas que conectamos (ERP, WhatsApp Business, pasarela, hosting) están a nombre de tu empresa desde el primer día, y el código queda documentado en tu propio repositorio, con instrucciones para pausar cada automatización y qué hacer si algo falla.
¿Qué procesos de una pyme conviene automatizar primero?
Los que se repiten todos los días y pasan datos a mano de un sistema a otro: registrar cada venta en el ERP, descontar stock, emitir la boleta o factura, responder por WhatsApp las mismas consultas de precio y estado. La automatización de procesos parte por el que más horas consume y más errores de digitación genera, no por el más vistoso. En la primera conversación te decimos por cuál partir y si una herramienta de catálogo ya lo resuelve.
¿Cómo sé si me conviene un SaaS o algo a medida?
Te lo decimos sin costo en la primera conversación. Si vendes un volumen estándar hacia un sistema conocido, casi siempre te conviene un SaaS de catálogo — te lo señalamos igual aunque signifique que no nos contrates. Un desarrollo a medida conviene cuando tienes reglas propias, más de un sistema que conectar, o cuando no existe un conector para tu combinación de herramientas.
¿Qué pasa después del lanzamiento?
En integraciones y WhatsApp, durante 30 días desde la puesta en marcha corregimos sin costo las fallas respecto del alcance escrito; en los demás proyectos, el plazo de garantía queda en la propuesta. Después, cada oferta tiene un plan mensual opcional con horas declaradas y sin permanencia mínima, en horario hábil (L-V, 9:00-18:00). Nunca prometemos monitoreo 24/7 ni tiempos de respuesta que no podemos sostener con la capacidad real que tenemos hoy.
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